SOBRE A CAROL
Há mais de 10 anos Carol ajuda a construir culturas inovadoras. Além de Designer Cultural e Organizacional, ela é facilitadora e coach, além de fundadora e Head da Stretch.
Sua formação em Coaching Ontológico foi feito no Instituto Appana, em Behavioural Economics in Action na Universidade de Toronto X, em Design para Sustentabilidade pelo Gaia Education, em Design pela PUC-Rio e tem pós graduação em Marketing pelo IBMEC. Possui certificação 6Ds, metodologia internacional de Treinamento e Desenvolvimento.
Usa diversas ferramentas de aprendizagem e inovação como Estruturas Libertadoras, Thinking Environment, Action Learning, Design Thinking, Design de Serviços, Dragon Dreaming e Métodos ágeis como Scrum, Kanban, Smart e OKRs, e ferramentas de empatia e diálogo como a CNV e os níveis de escuta da Teoria U.
Já foi palestrante e facilitadora em festivais como Path, Sustainable Brands e Virada Sustentável.
FAQ - Perguntas Frequentes
O que é design cultural?
A Cultura Organizacional afeta tanto o desempenho das equipes quanto a satisfação, o bem-estar e o senso de significado das pessoas. Porém, muitas vezes, o que uma organização diz que quer para a sua cultura, diverge do que as pessoas realmente fazem no local de trabalho. Ou a organização vai em direção à uma cultura padrão, sem considerar que tipo de cultura funcionaria para suas equipes e indivíduos.
O Design é uma ferramenta fundamental para o processo de criação de produtos, serviços, experiências e conceitos.
O Design Cultural oferece uma abordagem para criar uma cultura mais intencional e sintonizada com as necessidades das pessoas e dos negócios, através de um processo mais participativo. Desta forma, o Design Cultural serve como fonte de conhecimento prático e teórico para grupos que buscam mais autonomia, propósito e integralidade com uma abordagem interdisciplinar e consistente para a implementação, avaliação e interação de suas práticas.
Em que casos é necessário desenvolver um projeto de design de cultura?
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Quando queremos criar e desenvolver uma Cultura Organizacional intencional, ao invés de somente reagir.
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Quando queremos resolver tensões culturais que estão impedindo seu time de fazer o que precisa ser feito.
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Quando queremos trabalhar de forma mais eficiente, potencializando as forças de cada indivíduo e do grupo.
Qual o meu papel como Designer Cultural?
Meu papel é ajudar empresas a terem mais clareza dos objetivos desejados e conduzir o desenvolvimento do time para alcançá-los.
Quais são os resultados vistos no processo?
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Mais clareza de identidade
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Melhor comunicação entre as pessoas
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Maior engajamento dos times
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Processos mais efetivos
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Produtos e serviços mais assertivos
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Otimização de recursos estruturais