Social Bank
Design Cultural
Projeto realizado em parceria com Max Nolan,
Thianne Martins e Taiana Trajano
Desafio
Desenhar as diretrizes culturais da Fintech fundada pelo Grupo Wizard, assim como conduzir a implementação das diretrizes na cultura do cotidiano.
Diagnóstico
Começamos o processo fazendo entrevistas individuais e coletivas através de roteiro semi estruturado, com 30 pessoas para compreender como o Social Bank funciona, os padrões de comportamento do grupo e as percepções e objetivos de cada integrante sobre a marca e a cultura da empresa. Fizemos também um mapeamento sistêmico através de constelação familiar com o presidente da empresa, Rodrigo.
Diagnóstico Participativo
Com o objetivo de integrar o time e gerar auto reflexão da equipe sobre pontos destacados pela consultoria, levamos todos os colaboradores para uma imersão de um dia. Apresentamos conteúdo sobre o paradigma VUCA e, através de dinâmicas de diálogo e colaboração, convidamos as 40 pessoas a mergulharem no pensar, sentir e agir do Social Bank, promovendo um diagnóstico coletivo sobre a organização.
Definição de Propósito e Diretrizes Estratégicas através de Squad
Montamos um grupo com 13 pessoas de diferentes áreas e níveis hierárquicos para uma jornada de 6 encontros, criando um ambiente seguro para a cocriação das diretrizes.
Empatizamos com clientes e com os próprios colaboradores para a definição de um propósito que tivesse forte impacto social e que engajasse o time. Criamos missão e valores, além do plano de ação para implementação das diretrizes.
Implementação das diretrizes estratégicas e culturais através de Squads/Círculos
Montamos os Círculos do Propósito e Círculo de Produto com objetivo de planejar estratégias em cima dos temas e fazer as avaliações e Sub-círculos com objetivo de implementar ações de cultura ao longo de 4 meses.
Coaching, Peer coaching e Mentoring
Montamos jornadas individuais e coletivas para desenvolvimento da liderança, com roadmap criado pelos próprios líderes e coach entre pares.
Do grupo saíram ações criadas e implementadas pelos participantes como: cafés da manhã semanais, Grupo de estudos do Livro Reinventando as Organizações e um Workshop de Facilitação guiado por um dos líderes para seus pares.
